1. Objetivo de nuestras Políticas de Reembolsos
Nuestras Políticas de Reembolso tienen como finalidad brindar una garantía de nuestros servicios brindando a nuestros clientes la posibilidad de solicitar el reembolso de su pago siempre que cumplan con los requisitos que detallaremos a continuación. El único propósito de estos pasos es guiarlo sin problemas a través de los pasos requeridos.
También puede contactarnos directamente antes de solicitar un reembolso o devolver su producto. Contamos con un equipo increíble dispuesto a ayudar a encontrar soluciones adecuadas a las circunstancias.
2. Requisitos
2a. Solamente se podrá iniciar el trámite de reembolso si siguen los pasos aquí descritos:
Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días de la fecha de entrega. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron recibidos. Esto quiere decir en el mismo bote en que las cápsulas o polvo se entregan.
Si compró el producto en España o la Eurozona debe devolver el producto a la siguiente dirección:
Pasaje de San Martín de Valdeiglesias 5, 3 derecha 28002, Madrid.
Si compró su producto en Irlanda, Irlanda del Norte, Escocia, Gales o el Reino Unido, debe devolver el producto a esta dirección:
79 Grovehill road Redhill RH1 6DB, Surrey, United Kingdom
Una vez recibidos, se procederá a la devolución del importe descontando el precio del envío correspondiente.
2b. En qué casos no procederá su solicitud de reembolso:
- Cuando ya se venció el plazo de los 30 días de recepción del producto
- Cuando se inicie una solicitud de reembolso basados en hechos o situaciones falsas y/o fraudulentas.
- Cuando se detecten conductas, actos dolosos con premeditación, alevosía y ventaja ó fraudulentos para obtener el reembolso.
3. Forma de Devolución
Nuestra Forma de Devolución de dinero será mediante la plataforma de pago correspondiente utilizada por el solicitante.
Nuestro correo de contacto para devoluciones es nutraceutis@gmail.com o puedes enviarnos un mensaje por medio de nuestra página de contacto.
Además, puede visitar nuestra sección de preguntas frecuentes.
